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SERVICES

Chez Camerich, nous souhaitons garantir que votre expérience de la vente au détail soit une expérience simple et agréable. Nous fournissons une variété de services pour vous aider dans votre achat, jusqu’aux moindres détails. Vous trouverez ci-après une sélection des excellents services que nous offrons. Vous trouverez, par la suite, une liste des questions fréquemment posées ainsi qu’un formulaire pour poser une question qui n’est pas listée. Pour en savoir plus sur ce qui suit et pour toute autre chose, veuillez contacter la salle d’exposition de Camerich la plus proche via la page de contact.

 

Visualisations 2D/3D

Les membres qualifiés de notre équipe d’architectes d’intérieur sont prêts et disposés à produire des dessins à l’échelle numériques, vous permettant de visualiser comment nos produits s’intégreraient dans votre espace.

 

Livraison immédiate

Nous avons une vaste gamme de produits en stock pour une livraison immédiate. Il vous suffit de contacter l’un de nos conseillers commerciaux qui sera ravi de vous assister dans vos demandes.

 

Service de prêt d’un sofa

S’il s’avère que le sofa particulier qui vous intéresse n’est pas disponible pour une livraison immédiate, nous sommes en mesure de vous prêter un sofa à utiliser pendant que vous attendez que la configuration que vous avez choisie soit faite sur mesure.

 

Contrôles d’accès

Notre équipe de livraison indépendante – Anthonissen Movers – fournit un service d’installation de première classe. Ils vous proposeront une fenêtre de 2 heures pour attendre votre livraison et ils peuvent également effectuer un contrôle d’accès à votre domicile avant la livraison, si vous vous souciez de l’accessibilité.

 

Protection du tissu

Pour une protection ajoutée, nous pouvons protéger votre sofa avec du scotchguard avant la livraison.

FAQ

Puis-je demander un échantillon de couleur/de tissu ?
Vous pouvez nous contacter pour commander des échantillons par téléphone, ou visiter une de nos salles d'exposition pour les récupérer.
Avez-vous du stock ?
Veuillez contacter l'une de nos salles d'exposition pour connaître les derniers niveaux de stock et la disponibilité.
Où les produits sont-ils fabriqués ?
Nos matériaux supérieurs et notre excellente qualité de travail proviennent de ce que le monde peut offrir de mieux. Nos aciers inoxydables laminés à froid sont produits en Allemagne avec une technologie anticorrosion. Nos peaux et nos cuirs exquis, mous et durables viennent du Texas, aux États-Unis. Nos pièces sont conçues et créées en Chine, en utilisant le bouleau chinois d'excellente qualité et le frêne naturellement remarquable. Nos tissus, à la fois luxueux et écologiques, sont rigoureusement testés en utilisant le test de résistance de Martindale, la norme industrielle, témoignage de notre qualité sans précédent et de notre confort exceptionnel.
Puis-je changer les dimensions du meuble ?
Nous offrons chaque article dans une variété de formes et de dimensions, mais nous ne pouvons pas, ponctuellement, créer des tailles sur mesure pour les clients. Ce qui permet d'avoir des prix bas et nous sommes persuadés que vous pourrez trouver quelque chose qui s'adapte à votre espace. N'hésitez pas à contacter notre salle d'exposition où notre personnel dûment formé sera ravi de vous conseiller sur les options et les alternatives disponibles.
Comment entretenir et nettoyer mon sofa ?
Tous nos sofas en tissus ont des housses détachables et surtout nettoyables à sec. Pour une meilleure assurance, nous offrons un service de traitement au téflon dans notre entrepôt (ce service est facturé). Avant la livraison, vous pouvez ainsi être sûr que votre sofa est protégé au mieux. Si vous souhaitez changer la couleur ou la texture, vous pouvez alors acheter des housses de rechange pour votre sofa, nous avons plus de 100 tissus disponibles.
Comment puis-je discuter d'un problème que j'ai avec un de mes articles ?
Dans le cas, peu probable, où vous ne recevez pas le service espéré, veuillez nous écrire à l'adresse info@camerichbenelux.com ou contacter le directeur des ventes au détail dans l'une de nos salles d'exposition, qui sera ravi de vous aider. Nous prenons toutes les réclamations très au sérieux et nous nous efforçons de résoudre rapidement votre problème à votre entière satisfaction.
Je ne suis pas sûr que ça aille, y-a-t-il un moyen de vérifier ?
Une fois que vous avez choisi votre meuble Camerich, veuillez vous assurer qu'il peut être livré chez vous et qu'il y a un accès sûr et raisonnable par la voie publique. Si, avant l'achat, vous voulez vous assurer que vos articles peuvent être livrés, nous vous offrons un service de vérification d'accès. Notre société de livraison visitera votre maison pour évaluer si les articles peuvent être livrés sans problème.
Quelle est la garantie des produits et que couvre-t-elle ?
Tous nos meubles sont garantis 5 ans pour tout défaut de fabrication et/ou tout matériel défectueux. Nous nous efforçons de réparer toutes les marchandises défectueuses, gratuitement. Si la réparation est impossible, nous vous offrirons un remplacement et seulement si un remplacement convenable n'est pas disponible, nous vous rembourserons.
La garantie ne couvre pas les remplissages et les housses
La garantie ne couvre pas l'usure normale, la négligence, l'abus ou une mauvaise utilisation de vos marchandises, la perte ou les dommages (y compris la rouille et la corrosion) à la suite d'une exposition déraisonnable à l'eau, à la chaleur ou au climat ; des pertes ou dommages dus à un incendie, à la fumée, à une explosion, à l'éclair, à la lumière du soleil, à l'infestation par les animaux ou les insectes perforants, ou le vol ou les dommages accidentels ou la perte causés par un tiers. Nous n'assumerons la responsabilité d'aucune perte de profits, directe ou indirecte, ou autre perte financière ou tout dommage résultant des marchandises défectueuses, endommagées ou livrées par erreur, supérieurs à la valeur des marchandises elles-mêmes. Cela ne porte pas préjudice à vos droits statutaires. Nos garanties se limitent aux marchandises vendues et détenues en Belgique et utilisées uniquement à des fins privées et domestiques.

Poser une question

Avez-vous une question pour Camerich? Ensuite, vous pouvez demander ici.

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Ensemble de sofa

Le sofa Lean est synonyme de décontraction contemporaine. La conception modulaire aux lignes pures inclut les merveilleuses caractéristiques de la conception haut de gamme tout en faisant du confort une priorité. Allongez-vous sur le dossier ergonomique incliné et délectez-vous dans un sentiment de relaxation somptueuse. Se vantant des coussins doux et arrondis, reposant sur un chrome tubulaire moderniste, le sofa Lean associe parfaitement le confort et le chic.

Les proportions du sofa Living sont conformes à la vie urbaine moderne. Avec sa forme moderne près du sol et disponible dans des dimensions compactes, le sofa Living est le moyen idéal pour maximiser les places assises lorsque l’espace est une priorité Une silhouette rectiligne et des détails admirablement finis donnent un effet moderne haut de gamme.

Le sofa Jane Slim est idéal pour ceux qui cherchent une conception contemporaine pure lorsque l’espace est limité. Une silhouette simple et raffinée, le sofa est compact tout en étant luxueux, dégageant grâce et modernité. Érigé sur des pieds minimes en acier, le sofa Jane se définit par une esthétique délicate et légère. Réjouissez-vous de ce que ce sofa unique apportera à votre intérieur en termes d’espace et de lumière.

Le sofa Jane évoque des images des espaces intérieurs les plus modernistes. Étonnamment chic dans sa simplicité, c’est un style pour le connaisseur en design. Les caractéristiques asymétriques subtiles et la silhouette aux lignes simples émanent un goût et une classe absolus. Mettez ce look en valeur avec la sophistication minimaliste de la table basse Jane et la table d’appoint innovante Jane.

Le sofa Freetown vous laisse être le styliste, un système remarquablement modulaire, avec une infinité de combinaisons de sofas possibles, du petit sofa à deux places au plus grand sofa en L. Le Freetown est une solution flexible et moderne avec des places assises pour chaque espace. Créez votre propre look avec l'addition des accoudoirs contemporains en bois, finition en bois de chêne exquis.

Le sofa Freetown vous laisse être le styliste, un système remarquablement modulaire, avec une infinité de combinaisons de sofas possibles, du petit sofa à deux places au plus grand sofa en L. Le Freetown est une solution flexible et moderne avec des places assises pour chaque espace. Créez votre propre look avec l’addition des accoudoirs contemporains en bois, finition en bois de chêne exquis.

Le sofa Era est la version moderne d’un sofa confortable avec un haut dossier. Les détails subtils, tels que les accoudoirs étonnamment incurvés, créent une esthétique raffinée orientée vers la conception. Magistralement construit et rempli de plumes, le sofa Era est l’un de nos plus moelleux et plus somptueux sofas. Choisissez un dossier ouvert avec la table-console portefeuille Era si vous cherchez une table d’appoint innovante et fonctionnelle.

La chaise Crescent mélange simplement des échos du style classique à des éléments modernes de pointe. Formelle mais confortable, cette chaise est conçue avec un goût impeccable. Les pieds en acier foncé donnent un côté élégant alors que les coussins extrêmement moelleux ajoutent une touche chic pour créer une esthétique polie. La chaise Crescent donne à votre espace une élégance raffinée et un luxe sobre.

Le sofa Clouds évoque le confort absolu mélangé à une conception contemporaine, établissant un visuel décontracté mais aux lignes pures.

Le sofa Brooks exprime la conception urbaine contemporaine et le style moderne épuré. Des pieds en chrome pliés et des proportions robustes accentuent davantage ce thème.

Le sofa Casa est si moderne, rempli des meilleures plumes de duvet et près du sol, il symbolise l’élégance décontractée. Avec une conception minimale et contemporaine accentuant les lignes nettes et le style angulaire.

Le sofa Avalon affiche un style contemporain avec un confort exquis absolu. Des coussins exceptionnellement doux en plumes juxtaposés à un pied angulaire branché aux lignes pures donnent l’impression d’une élégance magnifiquement décontractée. Les pièces du mobilier Avalon sont modulaires et peuvent être combinées de plusieurs façons pour donner différentes configurations en fonction des dimensions de votre espace. Le sofa Avalon vous permet de personnaliser votre look. Choisissez divers tissus sur les panneaux alternatifs pour une atmosphère personnelle sur mesure.

La conception du sofa Balance exprime la sophistication et la grâce moderne. Les détails chromés chics sont associés à un coussin de dos généreux et luxueux aux coutures subtils pour créer un sofa au raffinement sans pareil. Les pièces du sofa Balance sont modulaires et peuvent être combinées de plusieurs façons pour donner différentes configurations en fonction des dimensions de votre espace. Tous les sofas Balance ont des housses détachables et le cadre est en bouleau bloqué avec des armatures métalliques. Tous nos sofas modernes de stylistes sont garantis 5 ans, comme norme. Mettez le look en valeur avec les fauteuils correspondants et des tables basses contemporaines de la gamme Balance pour donner à votre intérieur une atmosphère harmonieuse et homogène.

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